2

「阿嚏……」

我被自己的噴嚏聲驚醒，才發現自己竟然在桌子上趴著睡了一夜，窗也沒關。

伸手揉了揉僵硬的脖子，手機里有一條 AE 在凌晨一點發來的消息。

一張和客戶的對話截圖。

客戶毫不客氣地甩出評語：「你們沒有品控嗎？這都什麼玩意兒，浪費我時間。」

這個項目的 AE 是新來的，大學畢業兩年，工作經驗和她的名字一樣——Lin（零）。

我看到聊天記錄里 AE 給客戶發稿的時候比我給她的遲了整整兩個小時。

「什麼情況？」我直接把時間圈了出來。

「對不起，Wren 姐，昨天太困了我不小心睡著了。」

「你睡著了，那客戶需不需要睡覺呢？你在凌晨一點把人家吵起來，人家會不會有脾氣？」

「可是，是客戶自己說稿子一出來就發她的。」

我深吸一口氣：「你遲了整整兩個小時。」

「Wren 姐對不起。」

我屏住呼吸，忍耐道：「客戶有沒有說具體哪個點不滿意？」

「我現在去問！」

我嘆了口氣，帶新人就像用竹竿趕青蛙一下，總得你在后面趕一下，它才蹦一下。

發完消息發現鼻子有點塞塞的，我起身去沖了熱水澡。

出來時，手機上又收到一張 Lin 和客戶的對話截圖。

「葉蘭姐，請問文案您具體哪個方面不行呢？」

「晚點整理給你。」

「好的，謝謝葉蘭姐！！！！愛你！」

我吸著鼻子編輯：「以后直接告訴我結果，溝通不是把兩邊的聊天記錄來回發，專業一點，你是 AE 不是傳話筒。」

「……對不起，Wren 姐。」

「我可能語氣不太好，但我希望你能盡快成長起來。」

「嗯嗯，我一定會的！捏拳。」

公司。

我去茶水間接咖啡，聽到里面傳來哭泣和討論的聲音。

「明明就是她自己寫得爛才會被駁回啊，脾氣發到我頭上算怎麼回事？有本事直接去和甲方杠啊！」

「好了好了，你看 Wren 她入行這麼多年，都到中女的年紀了，不也就是個小文案，跟她計較什麼。」

Lin 越哭越大聲：「反正項目做得好都是文案和設計的功勞，做得不好就是拉 Ae 出來擋槍。」

我看了看手里的馬克杯，默默回去自己座位。

坐我旁邊的同事正在分點心給了我一塊：「這個點心齁甜，配咖啡正好。誒，你不是去接咖啡了嗎？咖啡呢？」

我禮貌笑笑：「大姨媽突然來了，喝不了咖啡。」

「哦，我那里有紅糖姜茶，要不要？」

「謝了，不用。我自己緩一下就好。」

同事點點頭，埋入屏幕繼續自己的工作。

ART 發消息問我文案過了沒，他那邊出畫面等著用。

我想了想還是跟 Lin 發了條消息：「客戶給了反饋沒？」

過了十分鐘還是沒有得到任何回復。

我在猶豫要不要自己直接和客戶對接，又擔心 Lin 知道后又要在背后編排我。

「啊！好痛……」

我思考的時候習慣用手機的一角敲額頭，突然重了一下，像江聲從前彈我的腦嘣一樣疼得我跳腳。

腦海里突然出現江聲的聲音：「喂！錢聽潮，你是不是慫貨？人家怎麼說你就怎麼認？」

這話是他什麼時候說的？

哦，高二的時候吧。

被掛黑板之后，我知恥而后勇，拼命學習終于考了個不錯的成績，還拿到了學校的獎學金。

有人暗諷我是靠作弊。

謠言像滾雪球一樣，不僅人盡皆知還越傳越夸張，最后連老師都來過問，我到底有沒有作弊。

我委屈得直接爆哭。

江聲說：「越是被冤枉就越是要聲音大！你要指著鼻子告訴他，老子就是比你牛！不服？單挑啊！」

五分鐘后，江聲丟了包紙巾在我面前：「……你別哭了，我給你表演用古箏彈搖滾行不？」

回到現實。

3

已經又過去一刻鐘了，Lin 的工位還是沒人，消息也沒回。

我給 ART 回了一條：「等下，我去問問甲方。」

在工作群里很快加到甲方策劃經理的聯系方式，發了消息過去表明身份，問方不方便電話溝通。

對方回了 OK。

我起身到窗邊去撥通電話。

對方是有滅絕師太之稱的葉蘭。

葉蘭：「反饋意見我今天早上就已經整理發給 Lin 了，你們內部怎麼回事啊？這麼不專業的乙方我還是第一次見！」

「不好意思，葉總。今天 Lin 突然請了病假，工作沒來得及交接，實在是很抱歉。我們保證不會再有下次了。可以麻煩您再發一次修改意見給我嗎？或者我可以先說一下我寫這稿的想法，如果有不合適的您跟我直說就好，這樣效率會比較高。」

接著我從營銷策略的角度解釋了一番完整的廣告創意。

雖然這些話在做季度提報的時候由 Ae 向甲方闡述過，但葉經理就像第一次聽到那樣，反應有點……驚奇？

「我沒想到你們竟然還有策略。」

我深吸一口氣：保持微笑，顧客就是上帝，上帝都是對的，退一步年薪翻倍，進一步凈身出司。

「呵呵，葉總，這些只是我們結合市場調研和用戶回饋之后的一些想法罷了，那我再說說昨天那版文字吧。」

……

「嗯？你剛剛說得不錯，就是我們想要的。

那昨晚是怎麼回事？完全驢頭不對馬嘴，都不知道在講什麼。」

「可是葉經理，我剛剛跟你說的就是昨晚 Ae 傳給您的那份啊。」

「……」電話那頭傳來兩聲輕笑：「那我不知道了。